OB欧宝快递外包装泄露个人信息有隐患 拆完包裹别乱丢【连网】 11月2日，家住市区龙河小区的韩女士向本报反映，自己网购了大量商品，这几天随手扔掉了不少快递包装盒，但隔天就有人打密集的推销电话。“接几个骚扰电话没还没什么，但一想到我的姓名、电话、住址信息都被人掌握了，真的害怕！”

　　双十一临近，又是市民网购高峰期，网购商品送到家后，包装盒和塑料袋上的快递单如何处理，才能保护好个人隐私？本报记者走访了市区多个小区的居民、快递公司和律师。

　　“我扔了一次外包装，没想接到密集骚扰电线日，家住海州区兴业时代花园小区的韩女士向本报反映，自己几天前在网上订购了各种生活用品，从11月1日开始，逐步送货到家。OB欧宝“几乎每天都有七八个包裹，到家后拆完，直接把快递包装盒或者外表袋子扔到垃圾桶。”然而，让她意想不到的是，在丢完后第二天，就接到了推销电话。“有推销奶粉、有推销卫浴产品、还有推销孩子兴趣班的，2日一上午，我就接到了四五个电话，真是烦人啊！”韩女士说，自己回忆一下，这些推销电话与自己网购的东西类别大致相同。

　　网购电话怎么会泄露出去的？韩女士心有余悸。11月2日上午11时许，记者来到韩女士家，记者从韩女士接的推销电话中找到一个固定号码回拨，在记者说明身份后，对方表示自己是一家卖卫浴的商家，有人捡到了韩女士快递外包装，并向自家店提供了电话。该商家表示不会再向韩女士电话推销产品。韩女士告诉记者，看来以后网购包装盒不能随意扔掉，得把个人信息全部销毁才行了。

　　双十一临近，各个小区内快递接收点包裹接收情况如何，包裹外包装如何处理？11月2日，记者走访了西小区、九龙城市乐园和东方花园等多个小区的居民和快递接收点。

　　在西小区一家快递店，记者看到数十平方米的房间内货架上堆放着满满当当的各类包裹。有的四五十斤重的大件，有的十几厘米的小盒子装小件。每个外包装上都详细登记着，收件人姓名、电话，其中地址具体到楼栋、单元和户号。快递小哥按照包裹上的电话，逐一拨打物主来领却。记者现场看到有几名女子，在拿到各自的快递后，迫不及待就地用店内的小刀划开包裹，取出商品，将快递外包装丢在店门口十几米外的垃圾桶边。

　　该快递店负责人李经理介绍，平时店里接收包裹300到500件，到了双十一能达到数千件。“10月底各大网购平台，都开始铺天盖地宣传各自的优惠政策，买家支付定金，11月1日凌晨，开始支付尾款，卖家开始发货，这几天快递量明显增多，到了双十一能达到顶峰。”李经理说，随意扔快递包裹的太常见了，“之前我们提醒顾客，一定要将快递单上的个人姓名电话地址这些，毁坏后在扔到垃圾桶，但很多人都不听劝！”

　　李经理说，很多人来垃圾桶边专门收集快递包裹的外包装，“有些是为了捡包装盒子当废品卖，有些是不明身份的人，OB欧宝但包装上的个人信息被不法人员捡到，肯定有隐患！”

　　在九龙城市乐园小区74号楼，居民王先生手里正拿着三个快递包裹，他介绍，夫妻俩都是网购达人，自己之前对快递包装的处理并不到位。“一年前，我家快递包裹拿回家拆完后，都是随手扔到门外，但后来就动不动接到推销电话，现在基本上是，只要有时间就尽量将盒子上常常残留着手机号码、住址等关键信息，用剪刀等工具破坏后，再扔掉盒子！”但他坦言，这些粘贴在盒子上和塑料袋上的快递单，黏性很大，“以前挺容易撕下来，后来却越粘越牢，慢慢就懒得撕了，以后还是得注意。”

　　而在东方花园小区，市民李女士告诉记者，自己在网上看到过“倒卖快递单号”的案例：在QQ群里或者非法网站上有的“明码标价”，一条快递单从0.2元到0.5元不等。“买家的姓名、家庭地址、电话，又具体又清晰，看着让人害怕！”李女士说，自己目前填写收件人是都用的化名，我收到的快件外包装，都会将个人信息破坏坏后，再丢到垃圾桶。“但谨慎的人才会这么做，小区里多数人都没有这个耐心，都是随意丢垃圾桶！OB欧宝”记者走访的几个小区快递店，几乎每个店附近的垃圾桶边都有随意丢弃的贴着快递单的外包装。

　　11月2日，记者联系了江苏海郡律师事务所律师戴高明。戴律师介绍，2013年施行的《快递市场管理办法》第二十七条规定，经营快递业务的企业，不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;第二十八条规定，快递从业人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。

　　一般来说，快递公司对快递单的保存有着严格的规定，决不允许快递员或公司其他工作人员参与倒卖快递单号的行为。过期的快递单在保存一定时间后，相关邮政管理部门会全部予以销毁，尽可能地保护消费者隐私。

　　戴律师提醒市民，网购时尽量选择正规、信誉好的快递公司，这些快递公司管理严格，出现问题容易查清，且从业人员队伍比较稳定；收货地址尽量不要写具体的住宅房间号；还要切记，贴有快递单的外包装不要随意扔掉，丢弃前务必将个人信息彻底清除。（策划吉安贤 记者 梁洪胜）